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This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.chromableparis.com (the “Site”).

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”.

We collect Device Information using the following technologies:

• “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
• “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
• “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
• “Newsletter Footer” is an integration located in the footer of the Site which allows to record information for our mailing database hosted and secured by Omnisend.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers, PayPal account information, Apple Pay account information), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION ?
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:

• Communicate with you
• Screen our orders for potential risk or fraud
• When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site - you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIOURAL ADVERTISING
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by using the links below:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

DATA RETENTION
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

CHANGES
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at info@chromableparis.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - FR

Voir nos Conditions Générales de vente
Voir notre Politique d'expéditions et de retours

Cette politique de Protection des Données (la « Politique ») décrit comment CHROMABLE, exploitée par la société BEVON, 1 allée le Plaisir, 94460 Valenton (RCS 843 585 274 Créteil), traite en qualité de responsable de traitement les données à caractère personnel de leurs clients et prospects (« vous ») afin de vous fournir la meilleur expérience client possible. Ces données sont collectées lorsque vous utilisez le site www.chromableparis.com (le “site”).

LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

CHROMABLE collecte les catégories de données suivantes pour les finalités décrites ci-dessous :

• Votre identité (tels que nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail), lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple, pour effectuer un achat, un retour ou un échange (‘Informations sur la Commande’) ;
• Les informations de paiement : les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal, Apple Pay ou autres informations de paiement que vous décidez de fournir pour payer les produits ou services que vous avez commandés chez CHROMABLE ;
• Les informations démographiques telles que votre genre et votre date de naissance, lorsque vous le communiquez ;
• Les préférences et centres d’intérêts que vous choisissez de communiquer lors de vos échanges tels que vos préférences sur les collections CHROMABLE ou autres marques de vêtements, votre taille ;
• Les informations que vous communiquez publiquement sur les réseaux sociaux de CHROMABLE ou le site Web, si par exemple vous donnez un avis sur un produit CHROMABLE ;
• Les informations concernant vos achats : type, quantité de produits achetés prix ; et
• Les informations sur votre navigateur quand vous utilisez le site (type de navigateur, adresse IP, zone géographique) et vos interactions avec le site (pages ou produits que vous consultez, termes recherchés au titre des ‘Informations sur le dispositif’).

Ces données sont utilisées pour les finalités annoncées lors de leur collecte et qui sont les suivantes :

• Traiter vos demandes, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations. Par exemple, les ‘Informations sur la Commande’ nous permettent de livrer vos commandes, vos données servent donc à exécuter le contrat de vente ;
• Pour protéger le site et CHROMABLE à des fins de sécurité contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité;
• Communiquer avec vous : transmettre les renseignements que vous demandez à CHROMABLE, ou communiquer avec vous concernant votre compte ou de notre relation (recueillir vos impressions, vous informer de modifications du site ou de cette Politique de confidentialité) ;
• Comprendre vos intérêts et comment vous utilisez les produits CHROMABLE afin d’améliorer le site et nos produits ;
• A des fins de marketing pour personnaliser votre expérience avec CHROMABLE et adapter nos activités/campagnes marketing en fonction de vos besoins et préférences, au titre de notre intérêt légitime à mieux servir nos clients. Pour en savoir plus sur les données et la relation client, vous pouvez consulter : https://www.cnil.fr/fr/rgpd-en-pratique-maitrisez-votre-relation-client.

Vos données ne sont partagées que dans les hypothèses et conditions suivantes :

• Pour analyser ces données, nous avons notamment recours à Google Analytics. Vous pouvez découvrir comment Google utilise vos données ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et renoncer à Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Lorsque nous sommes tenus par la loi de le faire, pour répondre à une décision de justice, ou satisfaire toute requête d’une autorité habilitée.

TRACEURS ET COOKIES
CHROMABLE collecte les données grâce à des traceurs, balises web ou cookies. Ce sont des fichiers placés sur votre appareil ou ordinateur qui comprennent souvent un identifiant unique. Le Cookie permet d'identifier l'appareil sur lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du consentement, qui ne saurait excéder 13 mois. Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter :  https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi).

Par exemple les ‘Informations sur le dispositif’ sont collectées grâce aux technologies suivantes :

• “Historique” qui garde les actions sur le site, et collecte des données telles que : adresse IP, navigateur, fournisseur de service Internet, d’où viennent nos visiteurs, les pages, les horaires des visites ;
• “Web beacons”, “tags”, et “pixels” qui permettent d’enregistrer votre navigation sur le site ;
• “Footer de Newsletter” qui est une intégration située en pied de page du site permettant d’enregistrer des informations pour notre base de données de mailing hébergée et sécurisée par Omnisend.

Le visiteur a la possibilité de :

• Choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux qu’il accepte en fonction de l’émetteur,
• Gérer les cookies utilisés sur le site en paramétrant son navigateur.

Le visiteur peut également supprimer les cookies de son terminal via son navigateur. Il faut donc paramétrer l’ensemble des navigateurs sur les différentes interfaces de navigation en utilisant le menu d’aide du navigateur.

Le visiteur est informé qu’en paramétrant son navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont CHROMABLE ne saurait être responsable.

VOS DROITS
Vous pouvez exercer les droits concernant vos données en contactant CHROMABLE (info@chromableparis.com).

Il s’agit des droits suivants :

• Droit d’accès : CHROMABLE fournira les informations requises par la loi sur les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les catégories de destinataires, la durée de conservation des données ;
• Droit à la portabilité de ces données : CHROMABLE fournira une copie des données vous concernant dans un format compatible et structuré vous permettant d'exercer ce droit ;
• Droit à la rectification et effacement : vous pouvez demander à CHROMABLE de corriger, modifier, ou effacer, toute information incomplète, obsolète ou inexacte ;
• Droit à la suppression : à votre demande, CHROMABLE procèdera à la suppression de vos données si (a) celles-ci ne sont plus nécessaires pour la finalité envisagée, (b) si vous avez retiré votre consentement alors que le traitement en question reposait sur ce consentement, (c) si vous vous êtes opposé au traitement (d) si les informations doivent être effacées en application d’obligations légales applicable à CHROMABLE ;
• Droit à la limitation du traitement (a) si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, ce qui permettra à CHROMABLE de vérifier cette exactitude, (b) si vous souhaitez limiter le traitement de vos informations (c) si vous souhaitez que CHROMABLE conserve vos informations pour garantir la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.

DURÉE DE CONSERVATION
Vos données ne sont conservées que pour une durée strictement limitée à ce qui est nécessaire en fonction de la finalité poursuivie ou dans la limite prévue par la loi.
La durée de conservation de vos données est fixée par des critères tels que :

• Dix ans suivant la fin de notre relation commerciale, si vous êtes client (vous avez acheté l’un de nos produits) ;
• Trois ans à compter de notre dernier contact, si vous êtes un prospect (vous n’avez effectué aucun achat, mais vous être intéressé par les actualités de CHROMABLE).

A l’issue de ces périodes, vos données sont soit anonymisées, soit détruites.

SÉCURITÉ
CHROMABLE s’engage à :

• Mettre en œuvre toutes les mesures organisationnelles et techniques permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, l’accessibilité et la résilience des traitements et des données à caractère personnel,
• Notifier à la CNIL toute violation de sécurité des données dans les 48h ouvrées suivant la découverte d’une telle violation.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
Cette Politique est susceptible d’évolutions ou de modifications. CHROMABLE veillera à ce que vous soyez informés de tout changement important et vous invite à en prendre connaissance régulièrement.

NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant la protection des informations vous concernant, veuillez Nous contacter par e-mail à info@chromableparis.com.